Política de privacidade

Quem é responsável

O vendedor identificado abaixo é responsável pelos dados pessoais tratados para operar as contas, o faturamento, a segurança e o suporte do Posthut. Se você enviar dados pessoais de outras pessoas para um cliente ou empresa, deve ter autorização e uma base legal para fazê-lo. Entre em contato conosco antes de usar o Posthut para tratamentos que exijam salvaguardas contratuais adicionais.

Dados que tratamos e finalidade

Tratamos identificadores de conta e dados de contato, registros de autenticação, identificadores de espaços de trabalho e contas sociais, credenciais de conexão, rascunhos, imagens, dados para a voz da marca, agendamentos, resultados de publicação e mensagens de suporte para fornecer o serviço que você solicitar. Esse tratamento é necessário para cumprir nosso contrato com você.

Os identificadores de faturamento e os registros de planos e uso dão suporte às assinaturas e à aplicação das cotas. O Stripe processa os dados dos cartões de pagamento; o Posthut armazena referências de faturamento em vez dos números completos dos cartões. Mantemos os registros necessários para cumprir obrigações legais. Os eventos de segurança, os diagnósticos limitados de erros e as verificações de elegibilidade para testes são usados para nossos interesses legítimos de prevenir abusos e proteger o serviço. Quando um uso opcional exigir consentimento, nós o solicitaremos separadamente.

Fornecedores do serviço e compartilhamento

Usamos Vercel para hospedagem, Neon para o banco de dados, Google Cloud para armazenamento de imagens, Google Gemini para solicitações de IA, Zernio e suas plataformas sociais conectadas para publicação nas redes sociais, Stripe para pagamentos, Resend para e-mail e Sentry para relatórios de erros. Os dados necessários para uma ação são enviados ao fornecedor correspondente. Revise seu conteúdo antes de enviá-lo para processamento por IA ou publicação; não inclua informações sensíveis desnecessárias.

Os fornecedores podem processar dados fora do seu país, inclusive fora do EEE. Os requisitos aplicáveis de proteção de dados e as salvaguardas de transferência devem valer para esses acordos. Entre em contato conosco para obter informações sobre as salvaguardas usadas com um fornecedor específico. Não vendemos seus dados pessoais.

Retenção e exclusão

O conteúdo da conta é mantido enquanto for necessário para fornecer seu espaço de trabalho. Você pode excluir o conteúdo disponível e solicitar a exclusão da conta. A exclusão pode exigir a conclusão de operações pendentes de fornecedores ou armazenamento; backups residuais e registros dos fornecedores podem seguir seus próprios prazos de retenção.

Registros mínimos de faturamento, consentimento, prevenção a fraudes e disputas podem permanecer quando necessários para obrigações legais ou reivindicações legítimas. Um registro de elegibilidade protegido por chave e específico do modo pode permanecer após a exclusão da conta para impedir testes gratuitos repetidos; ele contém registros de elegibilidade de conta e cartão protegidos por uma chave, nunca seu e-mail ou a impressão digital do cartão de pagamento em texto simples. Entre em contato conosco para obter detalhes sobre a retenção aplicável à sua conta.

Cookies e diagnósticos

O Posthut usa cookies necessários de autenticação e segurança para manter você conectado e proteger as sessões. Os diagnósticos de erros são filtrados para reduzir os dados pessoais. Esta política não concede consentimento para publicidade ou rastreamento opcionais; qualquer uso opcional que exija consentimento deve ser apresentado separadamente.

Seus direitos

Dependendo da legislação aplicável, você pode solicitar acesso, correção, exclusão, restrição ou portabilidade de seus dados pessoais, opor-se ao tratamento baseado em interesses legítimos ou retirar o consentimento para o tratamento baseado em consentimento. Entre em contato com o vendedor identificado abaixo; podemos precisar verificar sua identidade. Você pode apresentar uma reclamação à autoridade local de proteção de dados, incluindo a AEPD espanhola quando aplicável.