Condiciones del servicio

Tu espacio de trabajo

Posthut te ayuda a redactar, revisar, programar y publicar contenido para redes sociales. Debes tener al menos 18 años y autorización para utilizar todas las cuentas sociales y cada elemento de contenido que conectes. Protege tus credenciales de acceso y mantén actualizados los datos de tu cuenta.

Planes, pruebas y pagos

El precio, la moneda, el intervalo de facturación, la duración de la prueba y las cuotas de uso de tu plan se muestran en la página de precios y en la página de pago antes de suscribirte. Stripe recoge tus datos de pago. La prueba requiere una tarjeta introducida directamente con un identificador de pago válido; los monederos digitales y los métodos no identificables no son aptos. Los nuevos clientes que cumplan los requisitos reciben la prueba indicada para su plan; no se permiten pruebas repetidas.

Una vez finalizada la prueba, se carga a tu tarjeta el importe mostrado en la página de pago. La suscripción se renueva automáticamente en cada periodo de facturación hasta que la canceles. Cancela antes de que termine la prueba para evitar el primer cargo de la suscripción. Los impuestos aplicables y el importe total se muestran antes de confirmar la compra. No cobramos automáticamente por el uso que exceda las cuotas.

Uso y disponibilidad

Se aplican cuotas de uso, límites diarios y límites de capacidad compartida del servicio. Cuando se alcanza un límite, la acción afectada se pausa hasta que se renueve la capacidad o cambies de plan. Una acción de publicación equivale a una publicación enviada a una cuenta social; enviar el mismo contenido a varias cuentas consume varias acciones. Las cuotas de prueba pueden prorratearse según la duración de la prueba.

Tú revisas y apruebas tus publicaciones. El contenido generado por IA puede ser inexacto, y las plataformas sociales pueden rechazar o retrasar publicaciones o cambiar sus requisitos. Posthut no puede garantizar la disponibilidad de una plataforma ni un resultado concreto de audiencia. No subas contenido ilícito, vulneres derechos de terceros, envíes spam, revendas credenciales ni eludas los límites del servicio.

Tu contenido y las cuentas conectadas

Conservas tus derechos sobre tu contenido. Autorizas a Posthut y a los proveedores necesarios para prestar el servicio a almacenarlo, procesarlo y transmitirlo para realizar las acciones que solicites. Puedes desconectar cuentas y exportar el contenido disponible. El acceso a las funciones de pago y a la programación alojada puede cesar cuando expire tu derecho de acceso, y las conexiones gestionadas pueden eliminarse. La cancelación no elimina por sí sola tu cuenta de Posthut.

Cancelación, reembolsos y cambios

Puedes gestionar y cancelar tu suscripción desde Facturación a través del portal de clientes de Stripe. Normalmente, la cancelación impide la siguiente renovación y mantiene el acceso hasta la fecha de finalización indicada. Consulta la política de cancelación para obtener información sobre desistimiento, reembolsos y asistencia.

Estas condiciones no excluyen los derechos obligatorios de los consumidores. Podemos actualizar el servicio y las ofertas, pero un nuevo precio anunciado no sustituye de forma silenciosa el precio de una suscripción existente. Los cambios sustanciales que afecten a tu suscripción se comunicarán con los avisos y derechos de cancelación exigidos por la ley.

Responsabilidad y disputas

En la medida permitida por la legislación aplicable, Posthut no responde de pérdidas indirectas ni de resultados causados por plataformas de terceros, contenido inexacto generado por IA o contenido que apruebes. Nada limita las responsabilidades ni los recursos que legalmente no puedan limitarse, incluidas las protecciones obligatorias de los consumidores.

Contacta con el vendedor indicado a continuación para resolver un problema de facturación o del servicio. Podemos conservar registros proporcionados del consentimiento de compra, la prestación del servicio y los eventos de facturación para investigar fraudes o responder a una disputa. Estos registros no eliminan tu derecho a impugnar un cargo, solicitar un reembolso legalmente procedente o buscar un recurso conforme a la legislación aplicable.